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Energia NHS | Claudinei Souza

04 maio

Em nossos mais de 28 anos de história, nos tornamos líderes de mercado na região Sul, e estamos entre os 3 fabricantes preferidos do setor industrial. Temos orgulho de nossas conquistas, e principalmente, de nosso time de colaboradores que as tornaram possíveis. A série Energia NHS é uma homenagem a todos eles.

Conheça um pouco da história do Claudinei Souza –  Técnico Eletrônico na NHS

Como e quando começou sua história com a NHS?

Minha história na NHS começa em 2007, após uma rápida passagem pela indústria de informática. Comecei trabalhando na linha de testes de nobreaks e permaneci lá por 02 anos. No setor de assistência técnica permaneci também 02 anos trabalhando como suporte técnico atendendo clientes e orientando técnicos de assistências técnicas autorizadas do Brasil todo a identificar, diagnosticar, corrigir problemas e consertar nobreaks. A partir de 2012 assumi a função de instrutor técnico de treinamentos e foi com treinamentos que despertei minha paixão por trabalhar apresentando soluções técnicas para as pessoas, resolvendo problemas, orientando-as a identificar qual produto é o mais adequado para as mais diversas situações que possam ocorrer.

Claudinei, um momento de superação dentro da empresa?

A mudança da área técnica para a área comercial. 

Como a NHS te ajudou na realização profissional e pessoal?

Minha formação profissional praticamente foi toda construída trabalhando aqui. A experiência de ter trabalhado em setores técnicos de testes de produto na fábrica, laboratório de assistência técnica, atendimento técnico para suporte de autorizadas, realização de visitas técnicas para correção de problemas em campo, tudo isso em paralelo a palestras de treinamento de manutenção de nobreaks e treinamento de produto para equipe comercial de vendas, desenvolveu em mim uma visão especializada para aplicações em sistemas de energia.

A maior satisfação de trabalhar na NHS? 

Saber que faço parte de uma empresa diferenciada, que investe em tecnologia e pesquisa no Brasil, que dá oportunidades para seus colaboradores se desenvolverem como profissionais, que tem compromisso com a qualidade dos seus produtos e com o trato honesto e justo com seus clientes. 


Claudinei, a NHS agradece você por toda a competência, profissionalismo, companheirismo e cidadania. Podemos afirmar, com certeza, que você é parte fundamental da nossa história de sucesso.

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RMA de Nobreaks: a NHS garante o menor índice

Investimos em tecnologias e processos que garantem aos nobreaks o menor índice de RMA do mercado.

13 abr

Nosso principal objetivo é atender os nossos clientes e parceiros com qualidade, visando o seu bem-estar e satisfação. Por conta disso, investimos em tecnologias e processos que garantem aos nobreaks o menor índice de RMA do mercado.

O que é RMA?

O RMA (Return Merchandise Authorization ou, em português, Autorização de Devolução de Mercadoria) é a transação que o consumidor faz de um produto defeituoso de volta ao fornecedor. O processo consiste no consumidor entrar em contato com o fornecedor de uma mercadoria adquirida quando, essa, apresenta algum tipo de problema. Quando o RMA é recorrido, é porque, normalmente, o dono do produto em questão gostaria de obter o seu conserto, quando não um novo, ou ter o reembolso de seu crédito.

Essa solicitação geralmente é feita quando o produto encontra-se novo e está com defeito de fábrica, ou quando torna-se defeituoso após um tempo de uso e está dentro da garantia.

Como a NHS garante o RMA baixo?

Devido à nossa rigorosa política de qualidade, selecionamos cuidadosamente nossos fornecedores e possuímos uma alta exigência na homologação de matéria-prima. Ainda, buscamos continuamente por novas tecnologias e inovações, além de realizarmos testes individualizados em nossos produtos antes de colocá-los à venda.

Então, na hora de escolher Nobreaks, escolha a NHS: tecnologia de ponta e qualidade garantidas!

 

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